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本报讯:(记者陈戈、通讯员张俊)针对本月13日新疆238名游客在广东受困利益严重受损事件,广东省旅游局 昨天迅速作出处理决定:1、责成当事旅行社做出深刻检查,迅速整改;2、责成该社对直接责任人立即予以除名,并由省旅 游协会向全省各旅行社发出通告:一年内均不得录用其从事旅行社工作。 与此同时,省旅游局还向旅游者作出郑重承诺,今后凡在广东注册的合法旅行社组织和接待的旅行团在国内旅游,发 生因旅行社之间的纠纷而影响到旅游团的正常行程,旅游者的合法权益受到损害的,省旅游局将迅速作出反应,动用包括经济 手段在内的各种措施,保障团队原定行程的顺利完成。 省旅游局局长吕伟雄指出:此次事件虽属个别、偶然,但其性质严重,也反映出旅游业队伍素质和管理上存在的问题 ,值得我省旅游部门和企业高度重视,并从事件中深刻吸取教训。 另据悉,省旅游局日前已责成汕头市旅游局对汕头游客受困北京事件进行认真查实,并对责任旅行社和直接责任人进 行严肃处理。 相关报道: 在机场被困的新疆游客获得帮助平安返回 相关报道: 旅行社间闹纠纷 238名新疆人无辜受困一天多
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