本报韶关讯：（通讯员江列华、黄汉秋记者何小茹）退休老干部方某 怎么也没想到，一次通话不到3分钟的香港长途，电信局竟显示占线近8小 时，收费近1800元。日前，经韶关市消委会调解，终获解决。

　　据老方投诉称，今年3月18日晚约10时半，他打电话给香港的女儿叫 她买西药，讲了不到3分钟，不料次月电信局收费报告显示，这次通话连 续占用电话线路长达7小时58分9秒，应收电话费1796.25元。

　　老方多次与电信收费部门交涉，他认为电脑记录仪器有问题，拒交超 时多打的电话费。而电信局有关负责人则坚持认为电脑自动记录显示无出 错，希望老方尽快提供香港方在当晚有没有往外地打电话的记录，以证实 当晚是否继续通话或中断。后来电信局见老方过期仍不交电话费，就暂停 老方的电话，老方遂向韶关市消委会投诉。

　　韶关市消委会经调查，排除老方当晚从10时半至次日凌晨6时多连续 通话的可能，也不可能有人在深夜盗打电话长达8小时。最后经过综合技 术分析，认为韶关香港两地通话后，可能两地使用者都没有将电话听筒放 好复位，致使电话仍接通占用线路，电脑自动记录继续操作。经调解，电 信局同意老方提出的通话3分钟时间计费，并立即恢复老方电话的正常使 用。