昨天上午，读者李先生来电反映，他打了一辆夏利出租车，可车内却 没有开空调。当他要求司机把空调打开时却遭到了拒绝。“这么热的天不 开空调，这算是什么服务？”李先生在电话里愤愤地说。

　　昨天是本市今年入夏以来最热的一天，气温高达37摄氏度。记者中午 时分在长安街旁站了几分钟，仔细观察了一下来往的出租车辆。每公里定 价1．60元的出租车，如桑塔纳、富康等车辆基本上都窗户紧闭，很显然 车内开了空调。而夏利出租车情况就大不一样了。在来往的20多辆车中， 仅有两辆车窗户紧闭，其他车辆的窗户都几乎放到最低线。记者坐上一辆 出租车，很客气地对司机说：“您能把空调打开吗？”司机满脸无奈地告 诉记者，天气太热，开了空调之后，车辆容易开锅。没办法，我只得和大 多数打车族一样忍受高温的煎熬。往回返的时候，我又换了一辆夏利出租 车。刚上车，司机就直言相告：“这车不开空调，自打车价调到每公里1 ．20元后，车费里就不含空调费了。”

　　记者和北京市出租汽车管理局宣教处取得联系，该处的周先生告诉记 者，出租车调价并不涉及到是否享受空调服务的问题。1998年1月1日正式 实施的《北京市出租汽车管理条例》规定，出租车司机必须满足乘客提出 的合理使用车内服务设施的要求，空调属于服务设施中的一项。乘客如没 有享受到应有的服务可以打北京市出租汽车管理局投诉热线，经北京市出 租汽车管理局稽查大队核实后，将给出租车司机以相应的处罚。当记者问 有没有明文规定气温达到多少度后出租车必须开空调时，周先生说条例中 没有涉及到具体的温度限制，只要是顾客的合理要求，出租车司机就有义 务去满足。

　　一方要享受空调的凉爽服务，一方又担心车开锅了无法运营，这个问 题如何解决？天津汽车销售公司北京分公司售后服务部的尔先生对记者说， 夏利车节温器的控制温度是98摄氏度，而水开锅时的温度是100摄氏度。 如果采用防冻液，由于它的沸点是180摄氏度，就不会发生开锅现象。

　　天气越来越热，人们外出打车除了图快速省时外，也更想有一个凉爽 舒适的乘坐空间。

　　王军华