黑猫投诉:卖家以预售券的形式变相出售理财产品

黑猫投诉:卖家以预售券的形式变相出售理财产品
2019年05月14日 14:20 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求请卖家退还1299元货款,其中涉诉金额1299元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“本人在斗牛app购买一双价值1299元的AJ1黑粉球鞋预售券,购买完成后发现该预售券实为一种理财产品,在购买时无任何提示这是理财产品,斗牛app客服也确认预售券不是理财产品,但实际是一种变相理财产品,本人对这种欺骗行为无法容忍,现请卖家及时退还货款。”

商家“斗牛APP”5月14日在黑猫投诉平台回复:“我们是预售行为,预售前已经告知用户到货时间,和不能退换。在购买流程设置上,我们也是设置了两次确认购买按钮,用户作为一个有行为判断能力的人,在我们已经明确告知预售规则,以及两次提醒确认是否购买后,仍然购买了预售,却因为鞋子市场价格波动,而强制要求退款,我们认为用户的诉求不合理的,用户可以等鞋子收到后提货。”

消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“预售行为为何会变成有涨跌的理财产品,购买后的商品完全就是理财产品的形式!!!预售归预售,请问你们在购买时什么时候提示这是理财产品了???完全的是在诱导顾客,诱导分享,欺骗消费者购买产品”

商家“斗牛APP”5月14日在黑猫投诉平台回复:“你好,你可以等待到货日期到后提货,依然是这双鞋。”

消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“该预售抢购界面没有任何不能退货提示,且未有任何说明是理财产品!!!同时该页面完全就是在诱导消费者,要求消费者邀请新用户才能购买!!!”

消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“你们这种欺诈消费行为无法接受,退款给我”

消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“该公司经营范围明确写明不得从事增值电信,金融业务,但现在该球鞋预售券已经是变相理财产品,已超出该公司经营范围,请卖家立即退款!!!”

投诉详情:卖家以预售券的形式变相出售理财产品

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