黑猫投诉:享骑诚信金提示转入余额,转入余额后又不给退款

黑猫投诉:享骑诚信金提示转入余额,转入余额后又不给退款
2019年05月29日 09:10 黑猫投诉

“CindyTian-”投诉“享骑电单车”,要求退款,其中涉诉金额328.4元,目前投诉处理中。

消费者“CindyTian-”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“有接近半年多没用到享骑,因为享骑的车子越来越少,基本找不到了,所以想着退掉,结果看了享骑提示加微信公众号,我加了,然后提示退诚信金页面没有了,再然后提示到APP申请退款,我申请了,但上面提示是申请诚信金退到余额(可退款),我相信了,所以申请退款到余额,结果就没有后续了,又问微信公众号上退到余额后怎么再申请退款,你猜回答啥, 竟然说如果退到余额了只能打400电话或者找在线客服, 但400电话永远占线,客服永远提示忙,只能留言,我就想知道这是个骗局吗?我的钱什么时候能够退给我”

投诉详情:享骑诚信金提示转入余额,转入余额后又不给退款

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余额黑猫退款
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