“CindyTian-”投诉“享骑电单车”，要求退款，其中涉诉金额328.4元，目前投诉处理中。

消费者“CindyTian-”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“有接近半年多没用到享骑，因为享骑的车子越来越少，基本找不到了，所以想着退掉，结果看了享骑提示加微信公众号，我加了，然后提示退诚信金页面没有了，再然后提示到APP申请退款，我申请了，但上面提示是申请诚信金退到余额（可退款），我相信了，所以申请退款到余额，结果就没有后续了，又问微信公众号上退到余额后怎么再申请退款，你猜回答啥， 竟然说如果退到余额了只能打400电话或者找在线客服， 但400电话永远占线，客服永远提示忙，只能留言，我就想知道这是个骗局吗？我的钱什么时候能够退给我”

投诉详情：享骑诚信金提示转入余额，转入余额后又不给退款

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