黑猫投诉:达特伦佛具店

黑猫投诉:达特伦佛具店
2019年06月11日 21:31 黑猫投诉

“你的九三G”投诉“天天快递”,要求赔偿解释,解释,退费,道歉,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“你的九三G”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“在拼多多平台买了火柴,到货后母亲看到说很危险不让我玩,就想去退货,结果快递员说这是违禁物品,发违禁物品是违法的,让我举报该店铺”

商家“天天快递官微”6月12日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您的问题我们十分重视,如方便可以直接私信我司或致电服务热线4001888***留下您的联系方式,我们将第一时间处理好您的问题.给您带来不便敬请谅解!”

消费者“你的九三G”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“不知道为什么不能放视频,就截图一下吧,开箱视频也有,”

消费者“你的九三G”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“今天快递公司早上给我打了电话,说13点之前总部会再次电话联系我告诉我处理方案,结果都快晚上了,还是没有打来电话”

消费者“你的九三G”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“刚才我给快递公司打电话,居然不接电话了,呵呵,还说13点之前联系我,我主动打电话都没有人接”

商家“天天快递官微”6月13日在黑猫投诉平台回复:“您好 给您带来不便非常抱歉了 麻烦您提供下快件单号 这边给您查询下”

消费者“你的九三G”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“TT7700060493***这是物流单号”

商家“天天快递官微”6月13日在黑猫投诉平台回复:“这边已经帮您登记处理了,请您保持手机畅通,耐心等待! ”

消费者“你的九三G”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“昨天跟我说13点之前会联系我,结果到现在都没有联系,我明天要去读书了,还打什么电话,你们就这样处理事情的吗?这么大一个公司,对待违禁物品这件事这么马虎啊?是没有把这件事放在心上吧,当时去发中通韵达圆通申通都说不能发,呵呵,人家怎么知道是违禁品,管的怎么松啊天天快递”

消费者“你的九三G”在6月13日向黑猫投诉平台再次反映:“现在来跟我说保持电话畅通,呵呵,对不起,明天读书了,真不知道你们的承诺有什么用,昨天承诺13点之前给我打电话,一个电话的承诺都做不到吗?难怪会发违禁物品啊”

投诉详情:达特伦佛具店

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