黑猫投诉:拼多多为博彩网站开启充值通道

黑猫投诉:拼多多为博彩网站开启充值通道
2019年06月16日 16:01 黑猫投诉

“洋葱lmin”投诉“拼多多”,要求退款,作出处罚,其中涉诉金额4000元,目前投诉已回复。

消费者“洋葱lmin”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“我弟弟拿手机去玩被一个称之澳门银河的网址诱惑玩了捕鱼达人这样的游戏,里面还含有大量赌博游戏,然而该网址的充值通道是拼多多提供的,本身第三方支付就需要审核客户的相关信息,第三方支付不得向博彩,证券期货等提供制度清算业务。 作为有牌照的支付公司没有履行国家的法律要求,为违法提供支付通道”

商家“拼多多客户服务”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。”

消费者“洋葱lmin”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映:“请求拼多多正面回复,予以遏制商家的行为并及时冻结该店铺,14号就已经开始联系客服,请求客服介入查询订单流向并及时冻结商户一直没有得到回复”

消费者“洋葱lmin”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多为博彩网站提供充值通道,洗钱,活该了不少人,本身第三方支付就需要审核客户的相关信息,第三方支付不得向博彩,证券期货等提供制度清算业务。 作为有牌照的支付公司没有履行国家的法律要求,为违法提供支付通道,受害的我第一时间就向拼多多反馈了问题并叫他们冻结对方赌博商户,然而拼多多并没有理会我的问题和解决我的问题,还是继续的为赌博网址提供充值通道。”

投诉详情:拼多多为博彩网站开启充值通道

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