黑猫投诉:小米厨上净水器接连出现无法净水问题

黑猫投诉:小米厨上净水器接连出现无法净水问题
2019年07月16日 10:20 黑猫投诉

“风魔小五郎_306”投诉“小米”,要求退款,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。

消费者“风魔小五郎_306”在6月18日向黑猫投诉平台反映:“去年10月在小米官网购买一台厨上净水器(天猫订单号:230937197616209***),刚刚收到师傅安装的时候就被告知坏了,需要更换新的~,更换之后没有几个月就发生了故障,保修之后又发生问题,之前公司抽奖中了一台同款净水器,也是同样的故障,加上这次,已经是连续三次同样的问题导致设备无法使用,明显是小米设备的质量问题。 此次问题和小米客服又多次联系,但每次的反馈都是“已经向上反馈,会很快给回复”,单已经过去了几个月,至今没有答复!”

商家“小米客服那些事”7月16日在黑猫投诉平台回复:“ 您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。 ”

消费者“风魔小五郎_306”在7月25日向黑猫投诉平台再次反映:“仍未收到任何回复。。。”

投诉详情:小米厨上净水器接连出现无法净水问题

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净水器小米
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