黑猫投诉:于斗牛app购买yeezy 粉天使预售券40.5码两张

黑猫投诉:于斗牛app购买yeezy 粉天使预售券40.5码两张
2019年07月24日 16:42 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额5857元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年6月11日在其公司旗下斗牛APP上以预售券形式购买了阿迪达斯 Yeezy boost 350V2 亚洲限定粉天使鞋款价值2950的40.5码预售券,卖家方约定该款预售的发货时间2019.07.22,但22日并未发货,23日突然更新显示发货但是未有任何物流信息和发货单号信息,平台上客服无法取得关于发货快递单号和物流等相关信息,我在他们组建微信群中提出质疑后,立即被群主移除群聊,24日继续联系平台物流依旧未能取得联系,现维权无门,卖方并未按规定全额退款并赔偿发售价6%的补偿,希望12315平台可以还消费者以个公平公正的消费环境,帮助我们消费者维护我们应有的合法权益。”

商家“斗牛APP”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,之后专属客服会联系您处理。”

消费者“匿名”在7月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:于斗牛app购买yeezy 粉天使预售券40.5码两张

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