黑猫投诉:斗牛Do New发来的货鞋盒受损影响我鞋子的价值要求退款

黑猫投诉:斗牛Do New发来的货鞋盒受损影响我鞋子的价值要求退款
2019年07月24日 18:01 黑猫投诉

“14_players”投诉“斗牛APP”,要求退款,道歉,其中涉诉金额7200元,目前投诉已回复。

消费者“14_players”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“我在斗牛Do New上买了预售价值7200的鞋子,我再三叮嘱注意品控结果发了鞋盒受损,对我的球鞋价值照成影响,还没有开发票.我要求退款,客服说他们领导会在两个工作日呢来帮我解决,结果3天了一点消息也没有.”

商家“斗牛APP”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,之后专属客服会联系您处理。”

消费者“14_players”在7月26日向黑猫投诉平台再次反映:“您好!到现在斗牛APP也没有所谓的专员来联系我处理这个事情”

投诉详情:斗牛Do New发来的货鞋盒受损影响我鞋子的价值要求退款

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