黑猫投诉:斗牛app超过规定时间不发货

黑猫投诉:斗牛app超过规定时间不发货
2019年07月24日 13:51 黑猫投诉

“用户6627020475”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额9199元,目前投诉已回复。

消费者“用户6627020475”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“一到了时间就录屏了超市发货的视频,然后第二天客服说不给予退款,并且第二天早上九点半昨晚没有发货的就显示昨天发货了,一问单号就直接客服断掉让你重新排队,虚假发货呗”

消费者“用户6627020475”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“超过规定时间没有发货,第二天早上九点多更新了物流说昨天发货了,同一秒发这么多单号?? 然后问客服物流单号,就说没有单号,还直接让我退出聊天重新排队(斗牛客服排一次队得八九个小时),那不就是虚假发货吗。”

消费者“用户6627020475”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“还有刚开始的时候在消费者不知情的情况下修改了规则”

商家“斗牛APP”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,之后专属客服会联系您处理。”

消费者“用户6627020475”在8月4日向黑猫投诉平台再次反映:“专属客服十多天都不见人,怎么处理,这个平台的客服也是完全不行”

投诉详情:斗牛app超过规定时间不发货

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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