黑猫投诉:退款规则改了又改,也没有退券的选项,7天无理由在哪退你告诉我?

黑猫投诉:退款规则改了又改,也没有退券的选项,7天无理由在哪退你告诉我?
2019年07月29日 09:51 黑猫投诉

“A1apaca”投诉“斗牛APP”,要求退款,改善服务,其中涉诉金额6814元,目前投诉已回复。

消费者“A1apaca”在7月29日向黑猫投诉平台反映:“在斗牛买了两张预授券,不想囤了想退券,退款选项根本没有为什么?这么大一个平台软件为什么没有退款退货的地方?!!!!找客服处理客服又不理人,等了一个小时我提问了当没有看见。3700 入的两双鞋,给我退发售价就行,手续费百分之4你给我扣出来,一共退我6814。请你们联系我谢谢”

消费者“A1apaca”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“斗牛APP”7月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,之后专属客服会联系您处理。”

消费者“A1apaca”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“A1apaca”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“A1apaca”在7月31日向黑猫投诉平台再次反映:“主动联系我一下行吗?????????????????????????????????”

投诉详情:退款规则改了又改,也没有退券的选项,7天无理由在哪退你告诉我?

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