黑猫投诉:买了预售券不给退款

黑猫投诉:买了预售券不给退款
2019年08月04日 15:30 黑猫投诉

“胡巴睡着了”投诉“斗牛APP”,要求退款,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额4643.5元,目前投诉已回复。

消费者“胡巴睡着了”在8月4日向黑猫投诉平台反映:“前两天买得预售券,然后联系客服退款,说扣手续费也可以,然后客服就一直复读机一样,说这是二手交易,用户与用户之前的交易,跟他们平台没关系,不能退款。买的是aj1红勾黑脚趾 鞋的原价1299 预售价3599买到的是预售券不能退 要等鞋发售后45天才发货 而且有可能发不出货 属于无息借款非法集资 买的时候也没有注明不能退,然后我是花了4643.50元买得预售”

消费者“胡巴睡着了”在8月4日向黑猫投诉平台再次反映:“买得是aj1红丝绸黑脚趾,之前打错了,不好意思”

消费者“胡巴睡着了”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映:“买的aj1红丝绸黑脚趾。鞋子发售价应该是1299。预售价格3599 买到的预售卷 不说明准确的发售时间 要鞋子发售45天内才发货 而且发售准确时间也不标明。询问客服也不回。这应该属于无息借款非法集资。我真的服了,花了4643.5买得”

商家“斗牛APP”8月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服会联系您处理。 ”

消费者“胡巴睡着了”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映:“这么大一个平台,因为自己的漏洞,被一些用户用不正当手段赚差价,就一棒子打死所有用户,从他们平台买得预售券,说是从别人那买得,不是平台买的,推卸责任?这平台直接一句不能退款,那谁还敢买,客服这态度也让人心累”

消费者“胡巴睡着了”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映:“什么意思,这到底联系客服没啊,怎么一问这个退款就没声音了,这什么态度啊,这客服”

投诉详情:买了预售券不给退款

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