黑猫投诉:下午斗牛推送发出来宣传椰子拼接半满天星预售券,结果晚上出来的是普通款,价格还贼高

黑猫投诉:下午斗牛推送发出来宣传椰子拼接半满天星预售券,结果晚上出来的是普通款,价格还贼高
2019年08月06日 23:20 黑猫投诉

“单纯的蓝孩”投诉“斗牛APP”,要求退款,解释,其中涉诉金额3099元,目前投诉已回复。

消费者“单纯的蓝孩”在8月6日向黑猫投诉平台反映:“下午斗牛推送发出来宣传椰子拼接半满天星预售券,结果晚上出来的是普通款,价格还贼高,许多人相信了他们的推送以为是半满就买了,我也花了3099买了一双42.5,后来才知道是普通款,这不是欺骗消费者吗?跟客服反馈,他说下午是失误,可是失误了不澄清?还有如果不是半满,这个价格是怎么回事?希望能得到解释并给我们退款。”

消费者“单纯的蓝孩”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映:“这是购买记录,3099购买了一张42.5的预售券”

消费者“单纯的蓝孩”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映:“刚刚发的客服记录长截图还想显示不了 我拆开来再发一次”

消费者“单纯的蓝孩”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映:“被欺骗了,真的是有点生气,语气有点不好,希望能够及时得到答复,谢谢!”

消费者“单纯的蓝孩”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映:“这是斗牛推送的截图,第三条明确写着半满,铁证! 图是从一哥们儿那里借用的。。”

商家“斗牛APP”8月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,已经登记,之后专属客服会帮您处理。”

消费者“单纯的蓝孩”在8月10日向黑猫投诉平台再次反映:“斗牛刚刚给我打电话了,他们不同意退款,只给予五十现金补偿,我没有接受。 由于他们的虚假宣传导致了本次的问题,这情况说轻一点,是由于他们的失误造成的问题,往严重了说,这就是欺诈行为。 他们由于自己失误造成问题后没有及时发布公告明确说明问题,根据《消费者权益保护法》第十九条,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传,他们的行为显然侵害了消费者的权益,众多消费者被蒙在鼓里。 我只是一个普通的消费者,我只能选择相信平台能够帮我维权,我并不需要什么五十块钱补偿,我要退款。 ”

投诉详情:下午斗牛推送发出来宣传椰子拼接半满天星预售券,结果晚上出来的是普通款,价格还贼高

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