黑猫投诉:买的预售券一直显示出售中,订单中的出售中选项却没有。我想出售这个预售券,显示没有

黑猫投诉:买的预售券一直显示出售中,订单中的出售中选项却没有。我想出售这个预售券,显示没有
2019年10月02日 16:40 黑猫投诉

“叶浅生”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额159元,目前投诉已回复。

消费者“叶浅生”在10月2日向黑猫投诉平台反映:“于10月1日购买斗牛app一张预售券,我立即出售,出售价格比当前求购价格,按正常的操作流程,系统会自动挑出高价的人售出,可是,有比我出的价高的求购人却买不出去,我再点击出售,显示已经没有券了,我在我有的界面里却还能看到我有那张券,我从昨天到现在按选项“不卖了”,却一直显示未知错误,我在出售中的订单里也看不见我出售的券,已成交也没有,我不知道我的券到底去哪了,我的账户余额也没有钱。和,客服说话也不理我,排队但我一直也不说话。”

消费者“叶浅生”在10月2日向黑猫投诉平台再次反映:“是客服一直不说话,我一直都在排队等客服。等到了,却一声不吭”

商家“斗牛APP”10月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服3个工作日会联系您处理。”

消费者“叶浅生”在10月8日向黑猫投诉平台再次反映:“说打电话也没打,我主动给你们打电话,你们也不接???”

消费者“叶浅生”在10月9日向黑猫投诉平台再次反映:“说有人联系我,人呢?????一个电话和消息都没有???”

投诉详情:买的预售券一直显示出售中,订单中的出售中选项却没有。我想出售这个预售券,显示没有

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