黑猫投诉:斗牛平台卖鞋,发过去了签收5天,不入库不鉴定,客服永远联系不上

黑猫投诉:斗牛平台卖鞋,发过去了签收5天,不入库不鉴定,客服永远联系不上
2019年10月08日 14:09 黑猫投诉

“用户7305786419”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,其中涉诉金额50000元,目前投诉已回复。

消费者“用户7305786419”在10月8日向黑猫投诉平台反映:“斗牛平台卖鞋,发过去了签收5天,不入库不鉴定,客服永远联系不上,好不容易联系上了什么都不懂,不解释完就挂断。 现要求,立刻入库,鉴定,着急提现用钱!!!”

商家“斗牛APP”10月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服会联系您处理。”

消费者“用户7305786419”在10月9日向黑猫投诉平台再次反映:“专属客服人呢???????客服并没有联系我”

消费者“用户7305786419”在10月13日向黑猫投诉平台再次反映:“2019年10.13日 依旧没有人联系我 依旧不鉴定不入库”

消费者“用户7305786419”在10月14日向黑猫投诉平台再次反映:“莫名告诉我说刷单,鉴别不通过??? 没有任何联系沟通,直接关闭订单,扣除保证金,到付退回商品,不接受,要求赔偿发货收货运费297元,保证金1423元”

消费者“用户7305786419”在10月30日向黑猫投诉平台再次反映:“没人处理 没人解决 打12345也不给处理”

投诉详情:斗牛平台卖鞋,发过去了签收5天,不入库不鉴定,客服永远联系不上

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

新浪新闻公众号
新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@staff.sina.com.cn