黑猫投诉:10月1号购买双球鞋,5号平台收货当天鉴定完毕,平台保证48小时内发货,现在未发

黑猫投诉:10月1号购买双球鞋,5号平台收货当天鉴定完毕,平台保证48小时内发货,现在未发
2019年10月09日 16:50 黑猫投诉

“巧巧儿575”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,当天发货,其中涉诉金额2821元,目前投诉已回复。

消费者“巧巧儿575”在10月9日向黑猫投诉平台反映:“昨日询问客服,客服保证当天发货,结果到现在还未发货,客服一直躲避问题,并且态度恶劣,一直以各种理由来推脱。”

商家“斗牛APP”10月9日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服会联系您处理。”

消费者“巧巧儿575”在10月9日向黑猫投诉平台再次反映:“你所说的专属客服呢? 现在还没发货? 这早就过了48个小时了,客服也没有给回复。”

消费者“巧巧儿575”在10月14日向黑猫投诉平台再次反映:“客服呢,今天都十四号了,还不给我发货?”

投诉详情:10月1号购买双球鞋,5号平台收货当天鉴定完毕,平台保证48小时内发货,现在未发

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