黑猫投诉:斗牛骗卖家保证金上千元

黑猫投诉:斗牛骗卖家保证金上千元
2019年10月17日 09:58 黑猫投诉

“用户6934567580”投诉“斗牛APP”,要求赔偿,道歉,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“用户6934567580”在10月17日向黑猫投诉平台反映:“本人是斗牛的卖家,最近在斗牛出售十几双球鞋,开始有几双球鞋正常鉴定收到货款,接着斗牛开始无故扣取我的好几双球鞋的保证金,理由图片就一个鞋盒说我商品与描述不符,刷单,我咨询客服,客服也没有理由和证据,只会说内部鉴定,我的商品没有问题,我也没有刷单,如果刷单可以把证据拿出来给我看我和购买人是否有关联等等。接着还有一部分球鞋买家购买后我已经寄到斗牛平台,平台把鞋子又到付退还给我,界面都显示买家申请售后中,我联系客服,客服说因为买家取消订单,买家取消订单我到现在也没有收到自己的保证金和买家保证金的赔偿,总共损失被斗牛扣取上千元,目前无故被扣取四双保证金六双已出售买家取消订单自己的保证金买家取消订单保证金的赔偿。我觉得可能一:斗牛平台是针对卖家,不想让卖家过多出售球鞋,无故让订单不成立,去赚取卖家的保证金。可能二:是我出售的球鞋购买者就是斗牛自己,某些原因不想要了,用这些恶心的方式去骗得卖家保证金,希望黑猫能帮助我解决问题,还我一个公道,整治这些骗子平台,万分感谢!”

商家“斗牛APP”10月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“用户6934567580”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“斗牛一直没有联系我,电话也打不通,联系客服也不处理问题,欺诈行为”

投诉详情:斗牛骗卖家保证金上千元

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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