黑猫投诉:流氓app以反利活动。吸引大量玩家入场。然后无故封盘开盘与卡顿使我造成巨大损失。

黑猫投诉:流氓app以反利活动。吸引大量玩家入场。然后无故封盘开盘与卡顿使我造成巨大损失。
2019年10月17日 20:00 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,道歉,退货,其中涉诉金额10000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在10月17日向黑猫投诉平台反映:“2019年10月10日,上海砸立电子商务有限公司在其官方app“斗牛”上放出买卖特定商品按商品价格5%比例返现金活动,活动商品均为电子券类商品,平台承诺到达一定期限后买方可以收到电子券上所标注的物品实物。同时在承诺到货日期之前付款可立即参与市场买卖。 活动日期11号9点开始12号结束。活动开始前一天,返现商品价格已经上涨,上涨到一定价格时,平台直接关闭交易系统。 11号9点活动开始,平台极为卡顿,据许多用户反映平台当时已经卡到完全无法操作,十几分钟后,平台卡顿现象好转,却发现平台有人以较低价放出大量活动商品——此压价加货操作是平台内部操作,后续已有用户通过客服证实。 此时用户并未意识到自己被平台操作割了韭菜,纷纷继续购入活动商品,导致活动商品价格再次上涨,平台在价格有些微上涨后再次大量加货,如是多次重复放货操作导致商品价格猛跌,甚至跌破原价,用户损失惨重。 大量用户高价买入平台的商品券,就是因为平台按成交价的5%返现的活动,平台通过活动吸引用户参与活动商品的买卖,市场自己抬高了价格,平台再大量放货进市场,以个人名义而非平台名义高价出售给用户,甚至在自己的货源卖完后直接关闭了交易系统。现在已经强制让我们用户更新。更新后k线图和金额损失都被清除。物品也和我们下架。 并且通过后续调查发现“斗牛”app所属上海砸立电子商务有限公司并没有任何金融交易资质,也没有在上海交易所进行报备。其app里交易板块含有“k线图”、“开盘封盘”等机制,并且“开盘封盘”时间由他们随意控制。其属于非法期货交易,已经严重违反国家相关法律。 希望相关部门予以重视核实查处相关责任人。”

商家“斗牛APP”10月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“匿名”在10月21日向黑猫投诉平台再次反映:“你在逗我?联系你们客服有用吗。在线客服爱答不理冷嘲热讽。电话客服打又打不通。就算联系拿出你们的态度请你联系我这边,谢谢。”

投诉详情:流氓app以反利活动。吸引大量玩家入场。然后无故封盘开盘与卡顿使我造成巨大损失。

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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