黑猫投诉:斗牛APP用时3天解决了消费者投诉

黑猫投诉:斗牛APP用时3天解决了消费者投诉
2020年01月06日 21:01 黑猫投诉

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服务态度:1分
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“小伙子你很有前途”投诉“斗牛APP”,要求平台协助完成余额提现,其中涉诉金额7100元,目前投诉已解决。

消费者“小伙子你很有前途”在1月3日向黑猫投诉平台反映:“购买8双预售券商品,5双到期提货。剩余3双按平台规则退款,并赔偿,但至今仍然无法正常提现。客服一直提示在某时间段提现,连续三天只提出1500多元,剩余7100元始终无法提现,甚至在客服提供的3点-5点时间段,100元都无法提出。电话客服连接不上,无人接听,在线客服始终无法提供解决方案。只是一再强调过会再试”

商家“斗牛APP”1月7日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

投诉详情:App内余额无法提现

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