黑猫投诉:取消订单并退款

黑猫投诉:取消订单并退款
2020年02月06日 11:25 黑猫投诉

“用户7386767491”投诉“优优跑腿”,要求退款,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额78元,目前投诉处理中。

消费者“用户7386767491”在2月6日向黑猫投诉平台反映:“昨天晚上在优优跑腿下单一个取送件,上面说如果十分钟之内没人接单自动全额退款,现在已经第二天上午9:21了,一直没有收到退款,并且无法取消订单,也联系不到客服,尝试性的我早上八点左右又下了一个单,结果还是一样,没人接单并且无法取消订单。微信客服不理人,电话客服电话打不通,求助”

投诉详情:取消订单并退款

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