黑猫投诉:斗牛APP利用预售(尖货团购)非法集资,不予退款,拖了4个月

黑猫投诉:斗牛APP利用预售(尖货团购)非法集资,不予退款,拖了4个月
2020年02月21日 20:19 黑猫投诉

“鲨鱼辣椒zzzzzzzzzzx”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“鲨鱼辣椒zzzzzzzzzzx”在2月21日向黑猫投诉平台反映:“2019年10月13日于斗牛APP购买尖货团购球鞋一双,等待2个月以后去问客服,客服说无货,期间没有任何通知和沟通,问应该怎么处理客服说退款,一直到2020年2月21日,一直没有退款,中间沟通过无数次以各种理由推脱,就是不予退款”

消费者“鲨鱼辣椒zzzzzzzzzzx”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映:“期间虚假发货,一直显示已发货至仓库查验中,那么货呢?”

商家“斗牛APP”2月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“鲨鱼辣椒zzzzzzzzzzx”在3月3日向黑猫投诉平台再次反映:“还是一直没有退款,联系就说登记了,下个周,拖了几个下个周了?”

投诉详情:斗牛APP利用预售(尖货团购)非法集资,不予退款,拖了4个月

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