黑猫投诉:账户无法进行买卖

黑猫投诉:账户无法进行买卖
2020年02月28日 22:11 黑猫投诉

“用户7401904707”投诉“斗牛APP”,要求赔偿,其中涉诉金额9000元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7401904707”在2月28日向黑猫投诉平台反映:“本人账户于2020年2月27日晚上23:30分之后无法在尖货团购进行买卖 当时账户余额8795元(有图为证)28日早晨10点之后投资的商品开始疯狂跌价 本人于10:10分想进行抛货 买卖界面依然同前一日一样现实下单过频 11:08开始联系客服帮忙修复 客服说系统维护 任何只有我的账户出现无法买卖的情况 随后商品一直跌价 其中一直无法进行买卖 后于14点联系客服客服承诺加急处理 到21:12分仍未修复 这个过程损失4000余元 虽然说购买此类商品风险自担 但是整日的无法进行买卖且处理速度极慢已经严重的影响我的权益 因此在黑猫对斗牛APP进行投诉 要求斗牛APP赔偿我5000元人民币补偿损失”

  消费者“用户7401904707”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映:“无法让人接受的态度 要等待2-4个工作日 这种情况严重的损害了消费者权益”

  消费者“用户7401904707”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映:“十分过分!让人愤怒!不给予任何答复直接结束对话!给我的解释更是无稽之谈!!”

  消费者“用户7401904707”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映:“今日上午时隔十多小时我再次尝试买卖,结果与昨日显示下单过频无异,可见这不是客服所说操作频繁且没有停息的问题。你们斗牛要是认为自己是家所谓的大公司,就可以对个体不管不问那就真的是大错特错了。要是斗牛不做出合理回应给出合理方案,我寻找消协维护自己的权益!”

  消费者“用户7401904707”在2月29日向黑猫投诉平台再次反映:“斗牛app这种不负责任不把顾客利益当做利益的行为交必须给我一个解释!”

  消费者“用户7401904707”在3月2日向黑猫投诉平台再次反映:“截止至今日 也没有任何斗牛的工作人员来联系我 我都的问她问题也一直没有被解决”

  消费者“用户7401904707”在3月2日向黑猫投诉平台再次反映:“我就想请问斗牛APP有什么后台?可以是消费者于不顾?”

消费者“用户7401904707”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映:“仍然未得到回复 ??????问题仍未解决”

  商家“斗牛APP”3月6日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

  消费者“用户7401904707”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映:“时至今日问题仍然没有解决 客服无限拖延 斗牛也没有联系过我”

消费者“用户7401904707”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映:“电话客服打过无数次,永远无法接通!! 一开始承诺2-4个工作日,至今仍然没有解决!!”

  消费者“用户7401904707”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映:“一说起问题就推延 断线这是什么样的态度??”

  消费者“用户7401904707”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“又跌没了几千元 期间我一直无法操作 只能眼睁睁看着钱蒸发 这种行为是真的没人管了吗??”

  消费者“用户7401904707”在3月27日向黑猫投诉平台再次反映:“到今天为止仍然没有任何人联系我???????”

  消费者“用户7401904707”在6月1日向黑猫投诉平台再次反映:“仍然没有得到解决……斗牛客服依旧没有回应”

  投诉详情:账户无法进行买卖

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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