黑猫投诉:住了快3个月,才告诉我房屋存在安全隐患

黑猫投诉:住了快3个月,才告诉我房屋存在安全隐患
2020年03月04日 22:31 黑猫投诉

“XYZ_Mt”投诉“自如”,要求退款,赔偿,改善服务,其中涉诉金额6000元,目前投诉已回复。

消费者“XYZ_Mt”在3月4日向黑猫投诉平台反映:“我住的自如一室一厅,4100一个月的房租。住了快3个月,突然说阁楼用的膨胀螺丝支撑的存在安全隐患。让我搬下来别再上面住,感觉到被骗一样。 我可以搬下来但是要求减免每个月1100元房租,要么就给我换房子。”

商家“自如客服”3月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不愉快的体验,小z已经收到您的反馈,工作人员正在快速为您核实,记得保持电话畅通哦~ ”

消费者“XYZ_Mt”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:住了快3个月,才告诉我房屋存在安全隐患

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