黑猫投诉:以预售名义赚取高额回报

黑猫投诉:以预售名义赚取高额回报
2020年03月21日 08:32 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,改善服务,其中涉诉金额1849元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“1.该平台利用晦涩条款在app上推出尖货团购,只在短短几分钟内给你时间购买,也并没有主动递送条款,一切都在消费完以后,开始耍无赖,也没有任何同意选项,切规则随意变动,不易察觉。 2.客服态度强横,强行挂线,电话联系不上,电话要求去找线上客服,又开始了新一轮死循环,投诉无果。 3.平台在自由交易区的二手券,实际为抢购价1619,入手价为1849,中间差价给其它卖家赚走,购买时并无任何提示,不可退款,购买完后,客服推卸责任,怪我没有阅读条款,但只有规定时间购买,没有时间给你去阅读条款,通过自己的规则免除商家自身责任。我本人愿意承担其中被赚走的差价,只求退款,定期都能拿回,你一个平台就是强留着钱不给了吗?也没有任何定金,就是不予退款。 4. 每一波团购活动,少则一千多元,多则2万多元,一次有几百上千人抢购,这笔资金流多大?套我们的钱去周转,免利息套钱,可以说是利用晦涩规则来进行集资。 5.平台还能肆意修改球鞋发售日期,对与我们消费者的钱,能拖多久就拖多久,对此平台没有任何保障,出尔反尔,没有任何信任,只想保障我自身的利益不受损害,需要退款!”

商家“斗牛APP”3月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

商家“斗牛APP”3月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:以预售名义赚取高额回报

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