黑猫投诉:2020年2月24日在斗牛拍卖的商品不予退款

黑猫投诉:2020年2月24日在斗牛拍卖的商品不予退款
2020年03月24日 12:31 黑猫投诉

“用户7418689294”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额5999元,目前投诉已回复。

消费者“用户7418689294”在3月24日向黑猫投诉平台反映:“购买的商品不发货不可以退货也查不到订单,在购买的时候也不说什么时候发货,没说不能退款,欺骗消费者。根本没办法动这个鞋,客服也不给解决问题,一直说不能处理,涉嫌欺诈消费者,还说用券购买什么东西的,就是不给退款,希望贵平台能够帮助我维护一下消费者权益,谢谢!”

商家“斗牛APP”3月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“用户7418689294”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“希望催促一下斗牛快点退款,现暂时没有给我回应,谢谢”

消费者“用户7418689294”在3月29日向黑猫投诉平台再次反映:“一周了还是没有任何回复????请问这投诉有用吗”

投诉详情:2020年2月24日在斗牛拍卖的商品不予退款

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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