黑猫投诉:斗牛app尖货竞拍退卷一直拖

黑猫投诉:斗牛app尖货竞拍退卷一直拖
2020年03月28日 15:52 黑猫投诉

“用户7422692381”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额698元,目前投诉已回复。

消费者“用户7422692381”在3月28日向黑猫投诉平台反映:“平台规则7天之内按要求无理由退卷退款,7个自然日处理完毕,21号登记,时间到了客服说正在处理,第二天联系又说得下周,时间不确定,客服也无解决方法,要求平台立马退卷退款,自己的规则都做不到。”

商家“斗牛APP”3月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“用户7422692381”在3月29日向黑猫投诉平台再次反映:“客服给不到具体解决时间 消费者只能一等再等 我们购入的时候怎么就没有限额呢?双标平台 怀疑集资 挪用资金至其他行业”

消费者“用户7422692381”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“无限拖延 客服睁眼说瞎话 黑猫这就算处理完了吗?这补充投诉有撒用 也没人理”

投诉详情:斗牛app尖货竞拍退卷一直拖

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