黑猫投诉:斗牛app圈钱

黑猫投诉:斗牛app圈钱
2020年03月29日 12:11 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,改善服务,其中涉诉金额5299元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月29日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年1月6日在斗牛app上购买尖货团购(Travis Scott ×Air Jordan 6 联名“yellow”42码5299元)但是当时买了之后就显示已入库查验中,一直到今天,一直没有发货信息,而且斗牛app上说的官方发售后45天发货,目前官方并未有发售这双鞋的任何信息,而因为现在疫情期间,我联系客服给我退款,但是客服确一直给我的回复是官方发售后的45天,完全没有具体时间,只是让我一直等…不可能一直让斗牛app把钱圈着,先不说是否有非法集资的可能性,但是他虚假信息加上虚假的入库信息,就没有显示退款的按钮,联系客服无果,希望黑猫平台能帮我要回退款”

商家“斗牛APP”3月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“匿名”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映:“没有收到客服电话,没有被处理订单还是没给我退款”

投诉详情:斗牛app圈钱

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