黑猫投诉:斗牛donew 要求退款 超时不退 客服敷衍

黑猫投诉:斗牛donew 要求退款 超时不退 客服敷衍
2020年03月31日 14:02 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额399元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月31日向黑猫投诉平台反映:“要求退款之后 客服承诺登记日起七天之内退款,然后等了七天 再去问又说礼拜日不上班会帮我催促 工作日再去问还是说让我等 我想问你们这个app的承诺是放屁吗 七天之内 我等了十天 客服总是一样的回答 根本就没有实际行动 试问你们这样的app这样子的售后服务和服务态度 谁还要用你们这个软件 。”

商家“斗牛APP”3月31日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“快点啊 一点都不处理 什么玩意 什么服务”

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“大家看清楚了这就是个fei法集资的app 呵呵”

投诉详情:斗牛donew 要求退款 超时不退 客服敷衍

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