黑猫投诉:斗牛APP虚假退款

黑猫投诉:斗牛APP虚假退款
2020年03月31日 15:48 黑猫投诉

“用户6535569397”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额320元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6535569397”在3月30日向黑猫投诉平台反映:“在斗牛平台上拍卖得到一双鞋,不给予发货就算了,退款也是磨磨蹭蹭,后来我才得知,订单已经退款,可是我并没有收到退款,我想详细询问客服,可是客服主动断线,没有做出任何回答,只是说平台已退款,但是我并未收到退款”

  消费者“用户6535569397”在3月31日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话客服也一直占线,让平台客服客服说帮忙查,却至今无果”

  消费者“用户6535569397”在3月31日向黑猫投诉平台再次反映:“客服已经说退到斗牛余额,可是里面根本没有”

  商家“斗牛APP”4月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

  消费者“用户6535569397”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  消费者“用户6535569397”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映:“又重新上去拍卖,明明是我拍到的鞋,抢到不仅没退款还又上拍卖?是一个人都看出来猫腻了吧?”

  消费者“用户6535569397”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“每天问都是专员没消息,也不知道问了没,客服敷衍了事,原来说3天内回复,现在都快两个星期了一直不回复”

消费者“用户6535569397”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“我在该平台上拍卖到了一双aj12篮球鞋鞋款,现在申请退款客服以各种理由百般推脱,拒绝退款,后来说退款了但是根本没有到,问客服要订单状态截图客服也是说内部信息不能说,无论是作为一个球鞋爱好者还是一个消费者,斗牛app让人失望。现正式提出投诉,要求斗牛app给予球鞋退款 ”

  消费者“用户6535569397”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映:“主动断线,这些时间因为这些事没少多想心情真的很累,我是真的没有必要作假来赚钱,就算赚又能赚多少钱,太累了”

  投诉详情:斗牛APP虚假退款

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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