黑猫投诉:未履行7天无理由退款

黑猫投诉:未履行7天无理由退款
2020年03月31日 19:21 黑猫投诉

“己卯年的楚庄王”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额299元,目前投诉已回复。

消费者“己卯年的楚庄王”在3月31日向黑猫投诉平台反映:“平台说好原价购买的商品可以7天无理由退款,至今10天仍未退款,要求原价退还收纳箱的299元,外加道歉赔偿。下面截图为上周建议客服时的对话,至今退款问题仍未解决”

商家“斗牛APP”4月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“己卯年的楚庄王”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“要求4月1日完成退款,目前斗牛还没有给我一个回复”

消费者“己卯年的楚庄王”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“说在陆续退款,结果评论区几百人无一人收到退款,我质疑改企业违法集资”

投诉详情:未履行7天无理由退款

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