黑猫投诉:斗牛APP未履行七天无理由退款承诺

黑猫投诉:斗牛APP未履行七天无理由退款承诺
2020年04月01日 12:12 黑猫投诉

“小拾叁5871”投诉“斗牛APP”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额898元,目前投诉已回复。

消费者“小拾叁5871”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“我在斗牛APP买了三个物品,第一个退款是第七天退的,然后剩下两个已经十几天了拒不退款,我不知道是财务问题还是公司本意,免费集资,当时客服已经给我说了5-7退款,现在已经十几天了都不退款给我,服务态度也差,还说我的物品都会在周五为我退款,到现在迟迟不给退”

消费者“小拾叁5871”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“而且用户在7-14天内退款收取4%的手续费,我就想问平台超过七天是不是要求赔偿,而且现在已经十几天了”

商家“斗牛APP”4月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“小拾叁5871”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映:“只隔两天,就差一个周,我不知道这退款啥时候给我,我要求赔偿”

消费者“小拾叁5871”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映:“没人联系我,而且没人退款,我不知道我还要等多久,我要求赔偿,这拿着别人的钱搞投资,圈钱,免费集资,举报这平台骗钱”

投诉详情:斗牛APP未履行七天无理由退款承诺

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

退款
新浪新闻公众号
新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@staff.sina.com.cn