黑猫投诉:斗牛答应上周五退款到账结果现在不退钱

黑猫投诉:斗牛答应上周五退款到账结果现在不退钱
2020年04月01日 10:49 黑猫投诉

“用户7425916988”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额1297元,目前投诉已回复。

消费者“用户7425916988”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“我在斗牛平台抢购物品 广告宣传是七天无理由退货 事后我在约定的七天内 我向客服登记退款 可是七天之后 客服说上周上周五一定到账 结果没有到账推卸责任一直到现在并且客服说话有点歧视的态度很令人生气这个平台 请今日给我退款”

商家“斗牛APP”4月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

消费者“用户7425916988”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“斗牛电话仍然没有人接也没有主动给我来电 客服还是老样子 ”

投诉详情:斗牛答应上周五退款到账结果现在不退钱

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