黑猫投诉:保证金不退回

黑猫投诉:保证金不退回
2020年04月07日 18:27 黑猫投诉

“匿名”投诉“斗牛APP”,要求退款,其中涉诉金额10081元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“斗牛DoNew是上海砸立商务有限公司旗下的一个电商平台,主要提供球鞋的买卖服务。本人在此平台多次使用出售球鞋服务,按照平台的的要求出售球鞋需要先缴纳出售价格对应的保证金,而出售价格是可以随时调整的,保证金则采用多退少补的形式。因球鞋市场的不稳定,本次多次调整价格从而产生多缴的保证金,这些保证金没有原路返还,而是退回至该平台的余额账户自行体现。自2020年3月25日起商家单方面的关闭了本人的余额提现功能,期间多次联系平台客服得到的答复都是一拖再拖,拒不处理。目前合计金额共10081元!”

  商家“斗牛APP”4月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***”

  消费者“匿名”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  投诉详情:保证金不退回

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

新浪新闻客户端
新浪新闻客户端

扫描左侧二维码下载,更多精彩内容随你看。(官方微博:新浪新闻

我要投诉
  • 关注官方微博

  • 扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@staff.sina.com.cn