黑猫投诉发布数码行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年5月5日企业在黑猫平台的投诉数据，其中企业主要投诉涉及产品为智能手机。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了数码行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：Apple、小米、华为、OPPO、vivo。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| Apple | 23560 | 0.00% | 0.00% | |
| 小米 | 17339 | 99.99% | 71.93% | 9.25 |
| 华为 | 8269 | 97.97% | 78.72% | 9.6 |
| OPPO | 2925 | 100.00% | 72.24% | 17.34 |
| vivo | 2610 | 99.89% | 76.93% | 195.59 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
