本报洛杉矶今日专电 昨晚,中国东方航空公司在美国洛杉矶利兹·卡尔登酒店举行隆重仪式,庆祝中美航线开通10周年。中国驻美大使杨洁篪及各界人士200余人出席。
自1991年8月6日上海—洛杉矶航班首航以来,东航已陆续开通了6条美国航线,客运航班由当初的每周两班增加到现在的每天一班,成为目前国内直飞美国航班最多的航空公司。10年来,东航中美国际航线共运行客运航班5800余班次,运送旅客187.4万人次,运行货运 航班2100班次,运输总周转量11.4亿吨/公里,各项指标逐年稳步上升。
东航美国地区总经理段开洪说,东航在中美航线上不仅保障了飞行安全,其优质服务也赢得了公众的赞誉,上海-洛杉矶航线曾被中国民航总局评选为首批样板精品,该航线还先后被评为“全国创建文明行业先进单位”和“全国十大文明窗口”,并荣获美国优质服务协会授予的代表国际服务最高水平的“五星钻石奖”。
在中美航线开通10周年之际,东航又与美国美利坚航空公司合作,对该航线上的客机进行硬件改造,为旅客提供更为舒适的环境;并多方面提升服务水准,包括从美国本土招收美籍乘务员,丰富亲情服务的内涵。段总经理表示,东航将一如既往,加强管理、改善服务,争取早日跨入世界一流航空公司行列。(驻美记者 董忱)
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