近年来，英国服务业发展迅速。全英6000万人口中有2000万人从事服务业。服务业的迅速崛起，大量吸纳了就业人口。英国高速公路旁的服务区便是服务业的一个缩影。

　　伦敦以北50英里的牛津服务区位于英国40号高速公路旁，老远就能清晰地看到服务区的蓝色标牌。进入服务区，停车场便出现在眼前。停车场标志清晰，小汽车、货车、客车、残疾人用车，各入其位井然有序。巨大的停车场可容纳500辆汽车，全部实行免费停车。停车场一边是汽车旅馆，一边是加油站和小商店，停车场对面是现代化钢架结构的穹顶服务大厅，大厅后面则是发往英国各地的长途汽车站，整个服务区布局合理。

　　服务大厅四周，水渠蜿蜒，树影婆娑，许多路人在露天酒吧休息和晒太阳。儿童“游乐场”里有滑梯、秋千等，孩子们玩得十分高兴。大厅门口停着“汽车救援协会”的微型直升机。服务大厅内的设计几乎考虑到了消费者的各种需要，商店出售花卉、礼品、地图、雨具、报纸、杂志、糖果、音乐磁带、休闲衣服等。售货员小姐说，这里的商品大多是为过往路人着想，如商店出售的一种很酸的糖果，司机开车疲劳时吃上一颗就很提神。

　　此外，服务大厅还设有游艺室、外币兑换室、自动照相室、信息服务中心以及公用电话等。在热闹的快餐区，有“红母鸡”餐厅、自助餐区、肯德基和英式汉堡。在大厅就餐的客人非常多。当孩子与全家人就餐时，服务员不时来到孩子身边，用微型气管将彩色气球吹起来，把气球做成各种动物形状，免费送给孩子。餐桌上备有彩色蜡笔、卡通图画和绘画纸张，等待用餐的孩子可以先在桌上绘画练笔。应该说，想得最周到的是公共卫生间。卫生间分为男、女、儿童和残疾人四种，不仅宽敞、明亮、干净，还提供冷热水。

　　大厅服务主管麦杰斯先生介绍说，牛津服务区的餐饮、旅馆、加油站都是全英连锁经营，由英国大公司投资。服务区为高速公路上过往宾客提供了一个理想的休息和消费场所。他还说，完善的服务区是现代高速公路体系成熟的重要标志，也是英国服务业的一个缩影。(本报驻伦敦记者 张晓)

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