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邮箱服务“百花齐放” 收费免费长期共存

http://www.sina.com.cn 2001年09月07日10:13 中国新闻网

  中新网北京9月7日消息:收费近日成为中国互联网的时髦词汇,继263首都在线、21CN、163.NET等 网站推出收费邮箱之后,在国内有较大影响力的门户网站新浪网今年也公布了邮箱收费的计划。这一计划在网民中引起很大争 议,新浪网人士近日道出推出这项计划的初衷:以收费提高服务质量。但他同时也表示,免费邮箱也将长期存在。

  从去年开始了全球网络业低潮也将国内的各大商业网站带入了寒冬,做为中国概念
股在美国纳斯达克股票市场上市的 搜狐、新浪、网易都迎来了自诞生以来所未见的困境。如何渡过经济难关,化“烧钱”为“赚钱”,成为中国门户网站的重中 之重。

  而在互联网广告没有出现爆发式增长的情况下,靠以往最大的优惠项目——免费电子邮件赢利就摆上了议题。中国互 联网权威的统计机构CNNIC最新的一份调查报告显示,目前中国网民最常用的网络功能中,电子邮件以74.9%的绝对 优势高居首位。免费的使用者多,也就意味着网站的投入也多,而且在维护邮箱上的投入就更多。

  在收费已经不可避免时,继续吸引网民的方式就是高质量的服务。新浪网此次与收费大旗同时打出的就是服务旗。新 浪网总裁汪延表示,邮箱收费服务是应市场需求迈出的重要一步。“收费”不是目的,“服务”才是最终目标。网民对网络的 使用已由单纯获取信息转向对更多网络服务的享用。对企业来讲,只有保证经营成本,才可能在产品上进行持续的投入,才可 能为用户提供更好的服务。新浪网产品市场部经理也说,如果免费,所有的门户网站到最后都会负担不起,那么网民也就不能 再享用高质量的服务。

  新浪网此次推出的“个人家园”服务,不是简单的邮箱收费,而是集合了收费邮箱、个人主页、电子像册、名片管理 等个人信息管理工具。信箱配备了先进的邮件反病毒系统,并建立相应备份机制,还将提供24小时人工服务。我们有理由相 信依靠这些服务,收费邮箱在安全性、可靠性方面是会有较大的提高。

  但是收费时代的来临并不代表着“免费邮箱”路线的终结。不同人士有不同的需求,而且从目前看来,在国内免费邮 箱还具有很大的吸引力。业内人士认为,免费邮箱还将存在较长一段时期。

  今后互联网将表现出各种特色,也将满足各种不同层次用户的需求,无论是利用收费提高服务还是利用免费吸引公众 ,对广大的网民对是好消息。

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