本报综合消息据美国一媒体报道,最近分别在德国和美国进行的三次市场调查显示,奔驰汽车的质量与消费者满意程
度下滑,已经落在了其它一些市场影响力较小的品牌后面。国际市场调研机构J.D.动力协会对消费者的满意程度进行了例
行调查。该协会发言人沃特斯说,奔驰汽车的质量已经下降。
不过,沃特斯认为,奔驰汽车的质量只是相对下滑,并不是实际下滑。沃特斯说:“ 奔驰这些年来一直在继续改进质
量,这实际上是汽车工业本身的一个要求,这就是不断提高的概念。奔驰车也在不断提高,但问题是,例如,丰田凌志和日产
无限进入豪华车市场,提高了标准‘尺度’,也就是说提高了其它品牌汽车也要接受检验的标准,而奔驰车在这方面还有待改
进。”
J.D.动力协会的发言人沃特斯认为,消费者调查中相对低的排位对德国奔驰汽车制造商来说不是一个大问题。沃
特斯说:“这的确需要奔驰厂商尽更大的努力迎头赶上一些亚洲名牌,不过,在我看来,这对奔驰车并没有造成严重的威胁。
”
不过,这些调查结果的公布的确提醒奔驰厂商,如果说他们曾经拥有的话,那么,现在他们已经不再“拥有”豪华汽
车市场了。他们面对的竞争将不允许他们躺在过去的桂冠上睡大觉了。
点一支歌送朋友,带给他(她)春天的信息和你的心意!
|