罗伯特·皮特曼是一个响亮的名字。他曾经是美国传媒界的风云人物：他首创MTV，带领音乐进入发展新纪元；他在时代和华纳两大公司合并之初力挽狂澜，使强强联手的愿望最终没有落空；他还在美国在线和时代华纳的合并中立下汗马功劳，继而成为驾驶这艘“巨轮”的首席“舵手”。

　　作为美国在线—时代华纳公司的联合首席运营官(COO)，现年49岁的罗伯特·皮特曼一向被视为美国传媒界的“绩优股”。然而，随着他主管的“美国在线”营业额始终徘徊在低谷，皮特曼的个人威信也受到空前挑战。美国在线-时代华纳公司7月18日宣布，作为领导层的变革，皮特曼将辞去首席运营官的职务，由时代华纳阵营的两位高级执行官接替。

　　成败都在AOL

　　从1995年开始，皮特曼就成为美国在线(AOL)的实际领导者。他的锐意进取和勇于开拓使这家公司发展成为美国收费网络服务行业的“龙头老大”，每年的订户数量超过3000万。然而，随着网络泡沫破灭和美国经济衰退，网民不愿再花大量钱上网，企业也发现网上广告宣传效果不佳而纷纷撤资，美国在线的发展后劲明显不足，造成合并后的美国在线-时代华纳公司不仅没有获得预期的收入和利润，反而股价在2001年暴跌66%。

　　作为美国在线阵营中的元老级人物，又曾在1996年成功将陷于低谷的美国在线拉出困境，皮特曼自然义不容辞地承担重任。皮特曼明确提出，他的目标就是弥补公司在网络广告上的薄弱环节，为把3000多万拨号用户转为宽带用户做准备。

　　尽管没有提出具体方案，但皮特曼领导美国在线推出“富媒体”内容的广告，建立新的订户收费体制，并且大刀阔斧进行人事改革，以便开源节流。然而，这些努力虽然有一定成效，但最终还是无法使公司的利润额迅速直线上升。合并后的新公司股票一落千丈。投资者和公司其他部门的主管开始将美国在线的一蹶不振归咎于他，并心生“走马换将”之意。

　　就在这关键时刻，本月18日出版的《华盛顿邮报》又发表文章披露，美国在线公司曾在2000年7月至2002年3月间用不寻常的手法夸大公司的收益额。在美国企业信誉危机空前严重之时，美国在线-时代华纳公司在辟谣同时，也“坐不住”了，在当天召开的董事会上作出了领导层变革的决定，并对外界正式宣布首席运营官易主的消息。

　　慧眼独“珠”入媒界

　　鲜为人知的是，这位生于1953年的传媒奇才还是一名残障人士。6岁那年，皮特曼在外祖父的农场学习骑马时不慎跌落，从此右眼失明。反而促使他养成坚毅和顽强的性格，并成就了与传媒界的“不解情缘”。15岁那年，皮特曼突发奇想，居然打算向对视力要求最为严格的飞机驾驶挑战。

　　为了凑足学习飞行技术的学费，他在当地电台找了一份播音的兼职。没想到，这个当初“误打误撞”闯进传媒界的少年后来居然成为了业内精英。皮特曼对传媒最大的贡献就是创建MTV，这也与他儿时的不幸遭遇有着直接联系。在骑马意外发生之后，他无法进行过量的户外活动，只好呆在家中静养。在此期间，每天收听观看数个小时的节目，心中也深埋下对媒体敏感的种子。

　　皮特曼本人后来也承认，那时广播电视对他的影响甚至大于父母，根本改变了他们这一代人处理信息的方式，并最终促使他创造出MTV。作为眼有残疾的人，皮特曼会遇到常人不曾经历的困苦，但他学会如何在新环境中快乐地生存。随着牧师父亲从一个城市搬迁至另一个城市，皮特曼逐渐掌握了熟练的外交技巧。他说：“当你只有一只眼睛，并且是家中最小的孩子，你必须学会怎样去与人相处。”这些人际交往方面的丰富阅历和经验也为皮特曼后来在传媒界大展宏图奠定了基础。王薇(新华社供本报特稿)

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