世界电信日报道：网络渗入英国人的生活

http://www.sina.com.cn 2003年05月16日15:17 新华网

　　新华网伦敦5月14日电

　　新华社记者王艳红

　　经历了泡沫极盛的轰轰烈烈与股市暴跌的凄风苦雨之后，因特网和电子商务不再是英国媒体的重点话题，但这并不表示网络业陷入沉寂，恰恰相反，它意味着网络已从一个新奇的事物逐渐成为英国人日常生活的一部分，普通得使人不容易意识到它的存在。

　　英国国家统计局公布的数据显示，2002年第4季度，英国有1140万个家庭上网，占英国家庭总数的45％。2003年2月，英国有2870万16岁以上的成年人上网，占成年人总数的62％。在16岁至24岁年轻的“网络一代”中，上网率更高达95％。到2003年5月份，英国以ＡＤＳＬ（非对称数字用户线）方式上网的宽带网络用户已突破100万。

　　2002年圣诞节前后的3个星期里，英国有1200万人访问零售商店的网站，居欧洲之冠，总消费额达15亿美元。对成百上千万的英国人来说，上网买东西已是平常之事，一些分析家认为“英国已成为欧洲电子商务的中心”。圣诞节期间最受网民青睐的商店是集书籍、音像制品、电子产品销售于一身的亚马逊英国站，3个星期内访问的用户人数超过670万。其次是在线拍卖网站ＥＢＡＹ的英国站、仓储式综合零售店ＡＲＧＯＳ、日用品超市ＴＥＳＣＯ等。此外，2003年第一季度，ＥＢＡＹ英国站访问人数超过亚马逊英国站，成为英国第一大电子商务网站。但也必须看到，除了充分发挥网络优势而没有付出过多代价的ＥＢＡＹ在大笔赚钱外，大多数网站都处在亏损中。英国本土的第一大电子商务网站“最后一刻”（ＬＡＳＴＭＩＮＵＴＥ）在2002年第三季度勉强盈利之后，第四季度又陷入了亏损。

　　网络渗入英国人日常生活的一大特点是传统商店网络化。传统商店并不需要额外为电子商务作出大量物资、仓储方面的投入，能以相对较低的成本进入网络领域，开辟一个新的宣传及销售场地。消费者对这些传统品牌本来就有一定认知度，把生活中原本就有的购物行为挪一部分到网上进行也是很自然的事情。再加上有成熟的金融体系、方便的信用卡支付方式和发达的邮递、货运系统支持，近两年来英国传统零售企业网络化发展非常迅速，尤其是一些著名商店开通网站带动了商店上网及消费者网上购物的风气，使2002年英国网上零售额占零售业总额的4％。一些分析家说，传统名店上网是电子商务发展的“里程碑式事件”。

　　与商业界相比，公共服务的电子化略显迟滞。英国政府一直在努力建设电子政府。目前中央政府的电子化已基本完成，“英国在线”的电子政府官方入口也已建好。地方政府方面，2003年3月约有一半的地方政务会拥有了提供电子服务的能力，预期到2005年12月所有地方政务会都将实现电子化。

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