“非典”引导美国零售商进行“采购方式改革” | |||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月01日09:53 中国新闻网 | |||
中新社纽约五月三十日电 为控制非典型性肺炎传播,世界上最大的零售商——美国沃尔玛连锁公司正在尝试用电子邮件、视频会议来精减采购程序,缩短采购大会的会期,不见面做生意。而这种应急策略,预示着一场更有效率的“采购方式改革”的到来。 三十日出版的《华尔街日报》发表长篇文章,报道了这一重大变化。 对沃尔玛来说,今年五月在达拉斯服装市场举行的采购交易会具有特殊意义。展示大厅里,采购员在过道中忙碌着,第一周,他们仔细检查木制家具的制作工艺,第二周,则开始检查针织服装和工装裤的工艺。以往,这些活动通常是在中国深圳和台湾进行的。 中国是全球零售业最大的供应地之一。每年,沃尔玛要在中国采购价值一百二十亿美元的各类商品。但今年,为控制非典型肺炎的传播,沃尔玛重新考虑与中国厂商做生意的方法。 由于无法派遣员工去中国采购,沃尔玛拿出应急措施,代替每年平均五百次的旅行。他们在一定程度上求助于科技。公司使用电子邮件,确定从衬衫的裁剪到鞋子宽度等产品规格;视频会议使公司可以与供应商举行会议。更重要的计划是,公司要求数百家主要来自亚洲的供应商飞抵达拉斯,展示产品,进行最后一轮谈判,为明年春季销售季节下订单。结果是,沃尔玛计划不降低今年从中国采购的商品数量。 目前,这种临时调整已经带来了很多新的创意。一些公司说,即使世界卫生组织上周五已经取消了对香港和广东省的旅游警告,他们计划永久采用新的采购程序。 从某种意义上说,沃尔玛、凯尔玛和其他公司认识到,这些临时措施有助于降低成本,缩短产品上市的周期。沃尔玛正考虑把每年四个亚洲采购峰会中的两个移至美国本土——沃尔玛要求参加达拉斯采购交易会的中国、台湾和香港供应商,在离开亚洲后的十天内,不与买家见面。沃尔玛甚至抽查供应商的护照,以确保他们自我隔离了十天。因此,许多亚洲的供应商必须克服根深蒂固的面对面做生意的偏好。 莱恩先生过去经常每一个半月去一次中国,为在加利福尼亚州的进出口公司采购新奇商品和手工艺品。他说,和供应商通常要见面两、三次,经过“多次干杯”后才洽谈合同条款。但“非典”帮助克服了许多不见面也谈生意的文化禁忌。 五月份,沃尔玛达拉斯服装展示会将一般在中国为期两周的会议缩短为一周。至于视频会议,那更是一种速度快、成本低的业务交流方式。采购员到达拉斯,比到亚洲省钱。 但是,沃尔玛这样做也有代价。他们得为全球采购队伍中在亚洲和印度的三十五个成员支付到美国的差旅费。并且,这个变化增加了亚洲供应商的成本,他们必须自费邮寄样品,派雇员飞至达拉斯。 今年,沃尔玛的产品开发差旅基本通过视频会议进行。过去,这类采购员和供应商之间的自由交谈会议,往往是面对面进行的,样品要数周后才能收到。今年,一些样品实际上是通过视频会议进行审查和通过的。 另悉,今年,凯尔玛公司也通过视频会议完成大部分采购。目前,他们正在评估可以继续通过远程采购进行更多采购的可能性。
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