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打造品牌把好最后一关 瑞士巧克力试吃还付工钱

http://www.sina.com.cn 2003年08月01日13:27 新华网

  新华网消息 酿酒要有品酒人,制茶要有品茶人。在瑞士,做巧克力也有品尝巧克力的人,汉斯·吉勒尔就是做这一工作的人。

  吉勒尔是在著名的林德特-斯普伦利公司从事巧克力尝试的工作,已经做了40年,一天不缺勤,品尝刚下生产线的巧克力条,巧克力球,巧克力棒,巧克力兔和其他各种各样的巧克力制品。吃了工厂的巧克力,工厂还要付给他工钱,这是一个许多人连做梦都不敢想的
好差使。吉勒尔因此对人说,他是一个有幸的人。

  巧克力加白兰地

  吉勒尔几乎每天吃巧克力,但从未有过厌腻巧克力的感觉。像饮酒、品茶一样,吃巧克力也会使人感到一种满足。瑞士人吃巧克力,常常伴着一杯白兰地或者喝上一杯浓咖啡。

  瑞士人爱吃巧克力,去年的年人均消费是11。9公斤(包括旅游者购买的数字在内),占世界第一,其次是德国人,年人均10。1公斤。美国人的人均消费量不及瑞士人的一半,为4。9公斤,日本人是2。2公斤。去年这一年,瑞士销售了14。2万吨巧克力,价值12。8亿瑞士法朗(按年底的汇率计算,约合9。21亿美元),其中近7万吨供出口,比上一年增长4。7%。在出口的国家中,德国是最大的买主。

  “瑞士巧克力”协会主席弗朗兹·斯密特对瑞士巧克力在世界上享有盛誉感到骄傲,说瑞士巧克力是周游世界的“大使”。在世界各国市场上,除林德特-斯普伦利公司生产的巧克力外,人们熟悉的还有雀巢公司生产的巧克力。

  巧克力超级大国

  瑞士巧克力的历史可以追溯到19世纪20年代。1819年,弗朗哥—路易斯·凯勒尔在日内瓦湖附近开办了一家工厂,生产巧克力,但那个时候的巧克力易碎,并且表面粗糙不平,味苦。到了1867年,有一家巧克力厂最终找到了办法,把巧克力和牛奶混在一起,生产出第一块牛奶巧克力。但巧克力生产真正取得突破是在1879年,鲁道夫·林德特实现了使用可可油提高巧克力质量的想法,他把可可油和巧克力放在一个海螺型机器内搅拌、转动,历时3天,结果生产出了上等的巧克力,一放进嘴里就融化了。20年后,林德特将工厂和技术卖给了另一个巧克力生产厂家鲁道夫·斯普伦利。

  “海螺”搅拌技术使得瑞士成为巧克力生产的超级大国,并且“诱惑”全世界的公众吃巧克力。随着巧克力市场的扩大,瑞士巧克力也遇到了强劲的竞争对手,但是瑞士人说,没有哪一个国家的巧克力能和瑞士巧克力相比。

  不为暂时利益动心

  严格按照处方生产是瑞士巧克力成功的一个秘诀。根据瑞士和欧洲的法律,巧克力生产商容许使用不超过5%的植物油,以替代价格昂贵的可可油,但是所有瑞士的巧克力制造商不为所动,坚持只用可可油。使用植物油,能够降低生产成本,获得暂时利益,但可能会影响巧克力的质量,损害长远利益。

  “瑞士巧克力”协会的斯密特主席说,“我们不需要植物油,我们不要那个东西。”斯密特的这种想法得到了林德特—斯普伦利等瑞士巧克力公司的支持,认为这种坚定而诀不动摇的立场是他们获得成功的原因。

  为了加强在国际上的竞争地位,求得发展,林德特—斯普伦利公司在意大利、法国、德国和美国设有分公司,拥有6000名国际员工,去年这些分公司的销售额达到16。8亿瑞士法朗(约合12亿美元),超过了国内巧克力的生产值。1998年该公司买下了旧金山的吉百利巧克力公司,以有力的势头争夺美国市场。

  每年到了7、8、9三个月,是巧克力生产的旺季,工厂每天开工24小时,为当年的圣诞节供货作准备。林德特—斯普伦利厂每小时能生产1。8万个巧克力条,每分钟能生产700个巧克力球。公司允许员工在生产线上随意吃巧克力,但要他们遵守严格的卫生规定。奇怪的是,没有一个员工因为吃巧克力而发胖了。该厂一位经理说,“一旦你在这里呆上几个月,你就没有吞馋的念头。”

  生产巧克力的原料是可可粉、可可油、奶粉、糖和香料,所有这些材料在机器中搅拌,变成质地粘稠的溶化物,随后用不同的模具生产出不同的产品。香料的配方是保密的。

  瑞士巧克力被认为是世界上最好的巧克力。专家们说,高质量的深色巧克力咬碎或扮断时,会发出噼啪的响声,牛奶巧克力(棕色)断裂时声音要小一点。从口味上讲,好的巧克力甜而不腻,在口中融化时就像奶油那样润滑,不粘咀,没有沙沙的口感。

  业余品尝人员

  瑞士巧克力在出厂前,还要经过最后一道检验,那就是请人品尝。吉勒尔没有留下品尝了多少巧克力条或巧克力球的记录,他和其他品尝巧克力的人一样,早上7点开始工作,品尝昨天晚上生产的巧克力,下午则品尝上午生产的巧克力,为巧克力进入市场把好最后一道关卡。就像品酒一样,品尝师将巧克力放到咀里,融化,布满整个舌头,品味,然后吐出来,一天咽下肚的不会多于100克。吉勒尔真是好胃口,他在工作之外还喜欢吃上一点巧克力,奇怪的是,他仍保持着苗条的身材。在瑞士,大约三分之二的人喜欢牛奶巧克力,但吉勒尔喜欢含有60%可可粉的深色巧克力。

  在瑞士,品尝巧克力是一种职业,品尝师要有科学和营养知识,并接受两年的专业训练。除了像吉勒尔那样的职业品尝师外,林德特—斯普伦利公司还请爱好巧克力的业余人员进行品尝。仅在日内瓦的吉尔克伯格地区,巧克力品尝人员已形成一支队伍,约有200人。业余品尝者与职业品尝师的待遇不一样,他们拿不到工资,只能得到一盒精美的巧克力。(米奇)(来源:新华网专稿)


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