8月2日上午，对北河口水厂供水故障一事“深感内疚和不安”的代市长蒋宏坤代表市政府向广大市民致歉。在召开的紧急会议上，他要求市政公用、供电、卫生、安全等部门合力迎战高温，确保人民安定生活和城市有序运转。
南京今夏遭遇了20年罕见的高温酷热天气，7月24日起持续高温已达10天，给城市供电、供水、医疗服务、安全生产等带来了很大压力：自来水供应量日创新高，8月1日达136万
吨，尽管目前城市供水尚有40万—50万吨盈余能力，但7月30日北河口水厂供水设备突发故障造成城市大面积停水10多个小时，仍给相关部门敲响警钟；电力负荷高峰时已超极限，最大用电负荷超过342万千瓦，且空调销售出现井喷，最多一天售出约4万台，而由于各地气温普遍较高，外地调电难度较大，供电部门被迫对部分地区采取短时间拉闸限电措施；医院门诊量比去年同期增加34％，急诊量增加22％，部分医院门急诊人满为患。此外，公交车故障增多，一些线路运营不正常，以及部分街巷垃圾清运不及时也给市民工作和生活带来不便。
蒋宏坤坦言，有些不便是因为公用设施建设跟不上社会需求增长，但也有一些是因为部分干部责任心不够强，抓落实不够细，应急预案不周密。如此次北河口水厂供水故障并非没有应急预案，而是根据历史经验制定的预案根本没考虑水厂内部故障的应对措施。对此，蒋宏坤再三强调“群众利益无小事”，干部为官一任，保民安民是最起码的责任。副市长陈家宝更要求相关部门把关于水厂故障的新闻报道留存下来经常翻阅，以此自省政府工作人员的职业道德、社会良知和羞耻之心。
据气象部门预测，南京未来几天仍将持续高温，为此市政府部署，有关部门和单位要坚持昼夜值班制度，重点抓好供水、供电、公交、医院和环境卫生等工作。与人民群众生活密切相关的水电气等供应信息，要做到一天一报，并及时向社会发布，遭到突发情况要及时上报。在供电方面，首要确保市民生活用电，科学实施错峰、避峰方案，企业自觉执行倒班制度，多用“波谷”电，电力部门对深夜用电单位提供优惠价格；在供水方面，周密落实保供方案和应急措施，认真做好设备检修；在公共交通方面，加强车辆保养，降低故障率，增加班次，空调车满负荷运营；在生活环境方面，及时处理各类生活、建筑垃圾，动用所有抗旱设施，保障行道树木、绿化带的浇水养护管理，避免出现树木、花草大面积枯死现象；在医疗卫生方面，各级医院要备齐药品、物资，确保患者得到及时有效的救治，工商、卫生、药检、质检、旅游等部门要协同配合，严防集体食物中毒和食源性疾病的发生。对受高温影响较大的化工、交通、纺织、石油、液化气、锅炉压力容器和易燃易爆危险化学品等行业，确保防火、防毒、防爆万无一失。同时，有关部门将立即对全市所有建筑工地特别是重点项目进行安全大检查，严控加班加点，杜绝意外事故发生。(文/俞侃)（来源：扬子晚报）
