中国日报网站消息：在日前举行的以“植根中国，成就你我”为主题的戴尔计算机（中国）有限公司成立五周年庆典活动上，本报记者对戴尔公司全球首席运营官凯文·罗林斯进行了专访。

　　自1998年将“直接经营”模式引入中国，戴尔在世界上成长最快的市场上，以超常规的速度走过了一条跳跃式的发展之路。从最初2亿多元的年营业额，发展到2002年的175．7亿元，戴尔已成为中国市场最大的国际计算机品牌。“直接经营为客户创造价值”的现代经营理念也日益被广大中国用户所接受和推崇。

　　凯文·罗林斯对记者表示：“过去5年，中国客户以选择戴尔产品和服务的行动，为‘直接经营模式在中国市场的成功做出了最佳的诠释。现在中国已是戴尔公司在全球的第4大市场，战略地位日渐重要。戴尔在中国取得的成绩不仅极大地提高了戴尔产品和服务在中国市场的地位，同时对戴尔在亚太地区乃至全球业务都起到重要的推动作用。”

　　凯文·罗林斯坦称，5年来，在业务发展的同时，戴尔也为高速前进中的中国经济注入了燃烧的动力。通过推广“标准化”的领先技术和产品发展战略，戴尔在华业务还有力地推动了中国IT产业链的形成和健康发展。2002年，戴尔在中国的采购总额高达40亿美元。另外，根据商务部公布的2002年中国出口企业200强排名，戴尔计算机（中国）有限公司的年出口总额达到11．7亿美元，名列第11位，并高居国际IT厂商榜首。

　　凯文·罗林斯介绍说：“戴尔（中国）公司在过去的五年中取得了超常规的飞越式发展，其成功主要归功于合作伙伴的支持和直接经营模式。直接经营模式的精髓在于实现了客户利益的最大化。戴尔在中国的成功与否对戴尔全球业务至关重要。1998年，当我们初次将直接经营模式带入中国时，中国在全球PC市场排名第六，到2003年已上升至第三位，仅以微弱差距稍次于排名第二的日本市场。”

　　谈到戴尔未来在中国的市场业务策略，凯文·罗林斯充满了乐观，他说：“戴尔目前在中国员工数量为2000人。随着业务的发展，戴尔在中国的投入会持续增加。在中国的业务中，戴尔的首要重点在政府、电信、教育等行业用户领域，当然也有很多消费者选择购买戴尔产品。”

　　凯文·罗林斯认为，企业市场是戴尔业务核心，所以戴尔在中国主打服务器等企业级产品。消费类电子产品在美国刚刚推出，需过一段时间才能进入中国。戴尔的创新在于与最合适的合作伙伴进行合作，并将高性价比的产品推向市场。戴尔非常重视可持续性，不仅在业务发展上，而且在价格上能够保持很低的水平并确保健康运营。

　　凯文·罗林斯对记者透露：“未来5年，我们的目标是实现收入翻番，达到约600亿美元的年销售额。这是一个很大的挑战，但同时我们也看到了丰厚的商机，包括企业级系统和服务等业务领域。戴尔在全球企业级市场是一个巨人，但在中国市场只是一个小巨人，还有很长的路要走。”

　　凯文·罗林斯还高度评价了该公司在中国的团队。他说，根据IDC统计数据，中国是除日本之外最大的网络咨询和整合市场。目前，戴尔在中国服务器市场已经攀升至排行榜榜首位置。戴尔中国团队在这方面功不可没。（来源：中华工商时报/王京韬）