投诉美国司机 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月29日05:33 大众日报 | |
行在美国,无车等于无腿。 由于家庭轿车的普及,美国的城市公共交通多少有些萧条。公交车线路少、车辆少、时间间隔大,没有汽车而依靠公共交通,常常要误事。据说,除了纽约、芝加哥等大城市外,美国大多数城市都存在这一现象。 就说我们居住的这个美国中部小城,当地人认为,这里的公共交通还算好的,比周围其他城市强多了。但以我们的经验看,实在不敢恭维。 最头疼的就是车辆少,间隔时间长。一般是半小时一趟,只要赶不上头一班,你就得傻等。特别是需要中途转车的,两头一耽搁,浪费的时间更多。美国的大商场和购物中心都在城外,而城中的小商店周末一律休息。这样,我们去购一次物,中途换一次车,每次来回都得多半天。有时孤零零的几个人在路边提着大包小袋等车,不时引颈远望,颇有农民进城之风。 而且,让人搞不大懂的是,这里的公交车似乎只会朝一个方向单循环,不像我们那里,街道这边有站点儿,对过儿也有一个站点儿,只要你大方向搞不错,就不会多坐冤枉车。刚来的时候,由于摸不着门道,常有同学坐着公交车转了一圈又回到出发地,或者明明知道目的地不很远,但坐上车后却要绕半天才能到达。 所以出现这种错误,还有一个重要原因,就是这里的站牌只标车次、时间而不标站点,你不知道这一站乃至下几站叫什么。当然,如果你对本小城了如指掌,那就另当别论。 但美国公交也有令人称奇的地方,比如准时,说什么时候到就什么时候到,基本一分不差,似乎比我们国内的火车还要准。 还有,公交车司机以中老年居多,这也颇令人纳闷。其实,不光汽车,民航也是这样。我们这次飞美国,坐的是美国联航的班机,上机前设想美国空姐该是多么光彩照人。及至上了飞机,发现全是老太连空嫂也算不上。并非美国人长得老相,也非我们的眼光有问题。在芝加哥落地时,广播员就告诉乘客,其中的一位乘务员今日退休,她将在前舱门接受大家的良好祝愿。 还说公交车司机。一般都温文尔雅,彬彬有礼。我们是提前办了乘车证的,每次上车时一亮证,总会收到一声“谢谢”。如果你骑自行车累了,在站点等着,来了车可以将自行车挂到车头上,司机会与你很好地配合。有时你赶不到站点,在路边一招手,它也会停下来接上你。真不错。 但并非人人如此,的确有美国佬歧视中国人,或者说对我们不那么友好。我们常坐的8路车上就有这么一个司机。有一天,我们下课后在路边等车。必须说明的是,我们不是在站点,而是在靠近站点的树阴底下而这是允许的,此前常常如此。这个司机驾驶的8路车来了,经过我们身边时,伸手示意我们到站点上车。我们赶紧跟着车跑,跑得快的很快上了车,但像我等胖子,渐渐落到后边,小跑换作快走。就在我们快接近后门时,车门刷地一声关闭,车子快速发动,飞驰而去。留下我们十几个人在烈日下傻眼。 投诉他!不知谁说了声,立刻达成一致意见。我们在步行回家的路上,把方法步骤细细推敲。 我们通过所熟悉的伊利诺伊大学的布琳达小姐为我们投诉。布琳达听完我们的“遭遇”,深表同情,立刻答应下来,并立刻向公交公司投诉。 公交公司经理做了调查,给我们的答复是:“肇事”司机当时没有注意到车下还有人(显然站不住脚)。但不管怎么说,他愿意向我们表示歉意,并向我们保证,以后此种事情绝不会发生。 既然如此,也就罢了。 此事过了数天后,有人说,8路车上再也不见了那个司机,大家一愣神儿:可不是吗! 又过了数日,有同学在另一个线路上发现了这位老兄,正聚精会神地工作着呢,这么说,他是调走了。 本报记者 刘加增 | |