家族企业靠五大优势成功(图)

http://www.sina.com.cn 2003年11月12日11:37 环球时报

　　本报驻美国特约记者费伟

《商业周刊》特刊封面　　微软、沃尔玛、戴尔、杜邦……这些大名鼎鼎的公司全都是家族企业。

　　在美国，家族企业的定义是“公司的创始人或者他们的后代仍在公司中担任重要职位，或者控制着相当大的公司股份”。美国11月10日出版的《商业周刊》特刊对入选标准普尔500指数的公司近十年的表现进行了调查，结果发现，家族企业的表现远远优于非家族企业。

　　这个结论似乎与目前时髦的公司治理方向相悖。现在的公司治理模式强调独立董事、外部监督，而家族企业总有排斥外部干涉的天然倾向。为什么家族企业如此成功？《商业周刊》给出了五点解释。

　　生来就要当领导

　　家族企业的继承人生下来就要当CEO，他们从小就在生意场耳濡目染，往往怀有超越上一代的雄心，非其他环境中成长起来的同龄人可比。通讯产品制造公司康卡斯特，其CEO布赖恩·罗伯特从小在父亲的公司边干边学，做过设备安装工人，挨门挨户地推销过产品。布赖恩说，超越父亲一直是他的梦想。1990年接过总裁职位的布赖恩用了8年时间，使公司由行业第三提升到了第一。

　　辛坦斯制服生产公司现任董事长理察德·法默已是家族的第三代了。理察德的儿子斯考特7月份刚刚当上CEO，爷俩精心打点公司，事必躬亲，他们做的很多事情，一个外来CEO只会委托下属去做。

　　快速决策

　　商海瞬息万变，在需要作出决策的时刻，由紧密团结的家庭成员控制的企业要比其他公司反应快得多。哈佛商学院研究家族企业的约翰·戴维斯说：“他们真正把心放在业务上。”

　　1989年，清晰频道传播公司拥有16个电台，今天，该公司拥有1200个电台和36家电视台，收入年均增长

　　率达67%。公司总裁兼CEO马克一语道破个中缘由：“我们特别重视快速决策。”决策有多快呢？举个例子，在说服另一家公司把几百个电台卖给他们后，不到5天，他们就签了总金额达235亿美元的合同。马克说：“一旦行动，我们快得像闪电一样。”

　　培养员工的忠诚

　　家族企业通常乐于出钱照看员工子女，同员工分享利润，遇到经济低谷时，他们尽量不解雇员工。西北大学凯洛格商学院的家族企业研究中心主任约翰·沃德说，家族企业把员工看成是长期的资源，尊重员工、培养忠诚的理念，在家族企业中，经常被一代代传下去。

　　威勒·马里奥，连锁酒店集团马里奥国际公司创始人，他要求“要像对待家人一样对待员工”。直到今天，他的儿子、马里奥国际公司的CEO小威勒·马里奥仍然坚持这一宗旨。在近3年的经济萧条中，马里奥国际公司裁员率不到1%，在“9·11”事件之后，部分员工每周仅工作18小时，但享受的福利不变。这么做有好处吗？马里奥的咨询顾问回答，这种做法使员工对公司十分忠诚，使顾客享受到“近乎完美”的服务。在过去10年中，该公司收入年均增长12.6%，几乎是其竞争对手希尔顿酒店的两倍。

　　重视再投资

　　不论是地域扩张、研发还是开拓新市场，家族企业对于投入大笔资金眉头一点都不皱，对他们来说，创造和保持财富的办法就是拥有一个繁荣的企业。

　　沃尔玛集团由沃尔顿家族控制，15年内，其店铺数量增长了四倍，达到4700个，销售额增长了20倍，达到2445亿美元。但董事长罗伯逊·沃尔顿反复强调：“我们还是一个成长中的公司。”2002财政年度，沃尔玛投资为94亿美元，而本财年投资则达到115亿美元。

　　对企业高度负责

　　现在的公司治理标准强调独立董事和一个“把关”的董事会，以这个标准看，不少家族企业严重违规。比如福特汽车14名董事会成员中，家族成员占了5位，并且CEO也是福特家的人。一些分析师认为家族董事会是胡来，但事实并非如此。

　　以消费品制造商阿尔伯特公司为例，公司CEO霍福德以及他的妻子、岳父和岳母都是董事会成员，他们家族控制了超过7亿美元的股份。霍福德说：“我能意识到这个责任的重大，我觉得我就是在玩自己的钱。我常常希望脱去CEO的帽子，但我怀疑一个在公司中没多少利益的外来CEO可能不会像我这么勤勉。”一些公司治理专家现在认为，既然公司的长期健康发展对家族成员经济利益关系极大，控股家族当然要不遗余力地把公司搞好，“许多家族甚至多年来在饭桌上都谈论着公司”，这种使命感恐怕不是股票期权和八位数的工资能买来的。

　　公司治理其实就是要把公司所有者与经营者之间的利益冲突降到最小，而家族企业在这方面做得不错。如果把以上五点概括成一句话，那就是：自己的钱自己爱惜。

　　《环球时报》 (2003年11月10日第十七版)