昨日，市城管局再推出一批便民服务措施。

　　实行“一站式”服务。设立专门审批、受理大厅，对户外广告、燃气热力资质、环卫业务资质、占道、挖掘等事项的审批实行集中申报、受理；下放审批权限。从2004年1月1日起，将过去由区城管部门初审、市城管部门终审的200余条主次干道和重要连通道的占道、挖掘审批减少至70条，其他由各区城管部门一次终审完成；增时、延时服务。办理施工渣土准运手续，由原来的周一、三、五办理日，改为周一至周五全天办理，中午不休息；限时办理办结。占道、挖掘审批7个工作日内办毕，户外广告审批7个工作日内办毕，燃气供应资质审批15个工作日内完成，燃气工程项目审批7个工作日内完成，燃气器具准销审批10个工作日内完成，垃圾处理费需要申报减免的，在手续齐全的前提下及时受理，并在7个工作日内办毕；武汉城管网全面接受市民投诉，同时城管局110“市民之声”服务台开通4门同号接连电话（85797197），24小时接受市民投诉、咨询和求助，实行首问负责制，并将当天群众反映的问题输入电脑，方便查询。（记者范文生通讯员杨望凤）