近年来，中国航运业竞争不断国际化。中国航运企业原有的竞争优势正在逐步丧失。为提高自身的竞争力，从而在强手如林的国际航运市场上占有一席之地，中国航运龙头企业中国远洋运输集团于1989年2月决定在欧洲地区成立中远欧洲有限公司，总部位于德国汉堡，以更好地开拓欧洲市场。

　　; 编织网络　完善服务

　　船舶运输是航运企业的主业，也是提高自身国际竞争力的核心。而要想将承运的货物运送到全球各地，在各地编织起一个功能完善的服务网络就显得十分必要。为此，中远于1989年2月决定在德国汉堡市成立中远欧洲有限公司，并先后在法国、英国、荷兰等地以及邻近欧洲的地中海东岸及黑海沿岸均设立了相应机构。随着业务的发展，中远不仅需要考虑如何进一步开拓市场壮大实力，更需要通过整合资源、明确产权、提高管理效率等措施来进一步提高、完善自身的服务功能。根据中远总公司的部署，中远欧洲公司自1991年起先后收购了德国考斯瑞克航运代理公司、法国布朗代理公司和比利时、荷兰几家公司的全部股份，以及丹麦鹏达航运公司75％的股份。并相继在西班牙、意大利、芬兰、奥地利、俄罗斯等多国筹建了多处合资合营企业。1995年，中远总公司明确中远欧洲公司对所有中远驻欧机构实行统一管理，并于2001年和2002年将设在埃及和西非的机构也划归其管理。

　　从1999年起，中远欧洲公司开始在本地区实施资产重组，经过几年的工作，顺利完成了原先直属中远总公司的多家公司的转股工作。2001年，中远欧洲公司完成与中远德国公司的合并。之后，中远公司又及时对所有企业的产权归属进行调整，使中远欧洲公司实力迅速壮大，管理效率有效提高。经过14年的艰苦努力，中远欧洲有限公司已由最初的管理性公司逐渐发展壮大为一个集管理和经营于一体的综合性公司，总资产达1．3亿美元，在欧洲地区的下属公司也从当初的2家发展壮大到现在的29家，在德、英、法、荷、比、西、意、俄等21个国家设有子公司及分支机构54个，管辖范围包括地中海东岸的主要港口及黑海沿岸地区，以及北非和西非地区，现有中外员工760多人。基本上构筑起了一个功能较为完善的揽货和服务网络。

　　八仙过海　各显其能

　　作为一家直接面对海外市场的中国企业，如果机制上仍然沿袭国内传统经营模式进行管理，是难以在激烈的市场竞争中长期生存下去的。为此，中远欧洲公司提出了属地化管理的主导思想，即尊重当地的市场条件和外部经营机制对企业的客观要求，对所属企业的日常经营层面的工作做到“重监管、少干预、抓大放小”。

　　中远欧洲公司总裁杨斌对记者说，中远欧洲公司所管辖的欧洲地区各国普遍法制化程度较高，执法严格。对此他们的体会之一便是海外企业在经营上首先必须了解当地与本企业经营密切相关的各项法律法规，尤其是税收法律制度，主动听取律师及会计公司等咨询机构的意见，避免经营中的违法行为；体会之二是必须高度重视海外企业的队伍建设，要从领导班子、中方员工和外籍员工三个层次着手，形成领导班子是核心、中方员工是中坚力量、外籍员工是基础的架构；另外，中国企业投资海外之后，自身的内部资源宝贵而且有限，因此必须发挥这些资源的最大效益，要努力实现资金、人力、信息等方面资源共享，同时加强对主要生产要素的管理，形成完善的人事、财务、资产管理制度并严格执行，避免企业在经营和管理中出现大的波动。同时，海外企业要充分利用所在区域的各种社会资源，在观念上实现从“拥有”到“控制”的转变，避免经营初期投入过大、人员成本过高等压力，保证海外经营的灵活性。

　　洋为中用　巧借东风

　　中远欧洲公司员工合计762人，其中内派干部只占74人。与中方员工相比，外籍员工具有熟悉市场、懂管理、没有语言障碍等诸多优势。公司人事部经理德国人萨尔介绍说，正是员工的高度本地化，使得中远欧洲公司在与本地企业的竞争中没有任何劣势。中远欧洲公司还通过组织各种活动加强中外员工之间的交流和沟通，有效地增强了企业的吸引力，招揽并留住了大批当地人才。

　　为迅速融入当地市场，中远欧洲公司借鉴国际上成功的管理经验，在保证自己掌握业务经营主导权的前提下，通过寻找恰当的当地合作伙伴，与其合资经营这一有效方式，走出了一条成功的道路。合资经营不仅有利于使中方经营者从处理各种繁杂的事务和对外关系中脱身出来，集中精力处理业务，而且能减少企业的初期投入、分担经营风险，更为重要的是，这一方法有助于“走出去”的中国企业尽快熟悉和了解当地市场，少走弯路、错路，达到了“巧借东风”的目的。

　　为落实中远总公司提出的从“全球承运人”向“以航运为依托的全球物流经营人”的战略转型，中远欧洲公司正尝试突破传统承运货物的经营角色，而将运输作为物流运输链中的一个环节，大力拓展与航运相关的拼箱、仓储、包装、配送、标签等业务。通过为顾客提供个性化服务，有效地巩固、吸引客源。合资经营便成为中远欧洲公司在全新业务领域迅速打开局面的重要手段。例如，为长期留住德国大众汽车公司，该公司便与对方建立了一个合资的子公司，合作经营，从而有效地“控制”住了客源。这一经营思路正成为中远欧洲公司在当地开发、拓展自身业务的有效途径。

　　作为国有企业在海外的一个窗口，中远欧洲公司正积极推进企业改革，努力使企业的经营市场化、管理国际化、人员本地化，不断提高企业的国际竞争力。已经“走出去”的中远欧洲公司正借着改革开放的春风扬帆远行。（驻柏林记者　戎昌海　潘治）（来源：参编）