“让数据而不是让公民跑路”，这是德国联邦政府提出的便民口号。自德国联邦政府2000年开始推行网上办公的5年计划以来，在网上解决生活中的问题已经不是什么新鲜事。为了检验政府网上办公的效率，最近德国一些媒体还联合著名调查机构对德国各级政府网站及官员个人网页进行了一次大评比。

　　网上办公为主要方式

　　据了解，德国总理施罗德要求各级政府部门在2005年以前实现网上办公，使公民、企业、院校及其他管理机构能更方便、快捷有效地享受联邦政府的各种服务。为此，政府投巨资建立了100%覆盖率的网上办公系统。现在通过政府网站，人们可以获得3000多项公共服务，联邦政府每年采购的资金额达3000亿欧元的1.5万个项目也通过网络公开竞标。

　　一位普通官员说，他们每天上班的第一件事情就是打开电脑上网，察看市民们在“留言讨论”区写下的各种意见，并据此调整自己的工作计划。他们每天都会抽出时间来回复所有电子邮件。同时，他们与同事、外界的联络也普遍采用网络会议等形式。至于一些常规工作，他们也通过网络技术使文件、资料数字化，并及时更新数据库。可以说，网上办公已经成了他们工作的主要方式。

　　政府办公效率高

　　这种网上办公的方式受到了老百姓的欢迎。他们觉得，政府的办公效率提高了。

　　前段时间，一位到德经商的中国浙江企业家想在汉堡投资办企业。办手续时，他没有一次次往政府部门跑，而是轻松地在旅馆打开电脑、输入汉堡政府的网址。他在办妥上网咨询、填表输送、电子汇手续费等事情后，惟一需要跑一趟的就是当面签订合同。

　　此外，由于网上办公使得“黑箱操作”更加困难。德国政府为采购公共用品开设了一个名为“永不关闭的交易会”的网站。这个站点里有上百万家厂商和产品竞价，而且24小时都可以入市。一些小企业乐此不疲，而且有很多还通过竞价获得政府的订单。

　　另外，网上办公的方式增加了政府与百姓的互动，有利于百姓参政议政。联合国经济及社会理事会的一名官员说：“许多国家的政府部门把互联网基础资源用于杜绝官员的官僚作风和扩大各国的数字基础设施，其实我们也可以把互联网看成增加政府行政透明度和拉近与民众距离的手段。”青木